Kabarkarya.com | Kota Malang – Lima tahun perjalanan menjadi momentum bagi Grand Mercure Malang Mirama untuk memperkuat posisinya di industri hospitality Jawa Timur.
Tak sekadar menawarkan akomodasi premium, hotel di bawah naungan Accor Group ini juga mengusung perpaduan standar pelayanan internasional dengan identitas budaya lokal sebagai daya tarik bagi wisatawan dan pelaku bisnis.
Semangat tersebut mewarnai perayaan ulang tahun kelima Grand Mercure Malang Mirama pada Sabtu (10/10/2026).
Mengusung tema “5 Years of Golden Bloom – Harmonizing in Premium & Glocal Pride”, perayaan ini merefleksikan perjalanan pertumbuhan sekaligus komitmen hotel untuk terus meningkatkan kualitas layanan tanpa meninggalkan kebanggaan terhadap kearifan lokal Malang.
Direktur Utama PT Mirama Wisata, Yohan Setia Putra, menegaskan bahwa usia lima tahun bukanlah garis akhir, melainkan pijakan untuk terus berkembang dan menjawab ekspektasi tamu yang semakin dinamis.
“Lima tahun ini menjadi bukti kerja keras dan dedikasi seluruh tim. Kami akan terus berinovasi, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memadukan standar premium internasional dengan karakter lokal Malang untuk menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan,” ujar Yohan.
Komitmen tersebut diperkuat dengan beragam fasilitas yang menyasar kebutuhan wisatawan maupun sektor bisnis. Grand Mercure Malang Mirama menyediakan pilihan restoran dengan sajian lokal dan internasional, kolam renang, pusat kebugaran, serta ruang pertemuan dan ballroom untuk berbagai kegiatan Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE).
Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama, Sugito Adhi, menyebut kepercayaan pelanggan, dukungan mitra bisnis, dan dedikasi karyawan sebagai bagian penting dari perjalanan hotel selama lima tahun.
“Kami ingin menghadirkan lebih dari sekadar tempat menginap. Setiap kunjungan diharapkan menjadi pengalaman yang berkesan, sekaligus membawa kekayaan budaya Malang lebih dikenal luas. Untuk itu, inovasi dan peningkatan layanan akan terus menjadi fokus kami,” ungkap Sugito.
Nuansa keberagaman budaya turut mewarnai perayaan melalui pertunjukan barongsai dan tradisi Cai Qing Bao, yang dalam budaya Tionghoa melambangkan harapan akan keberuntungan dan kemakmuran.
Kehadiran atraksi tersebut memperkuat pesan tentang harmoni budaya yang menjadi bagian dari tema perayaan tahun ini.
Memasuki tahun keenam, Grand Mercure Malang Mirama membawa tantangan untuk menjaga konsistensi layanan sekaligus memperkuat karakter hotel di tengah persaingan industri perhotelan.
Perpaduan kualitas premium, inovasi, dan kebanggaan lokal diharapkan terus menjadi fondasi dalam menghadirkan pengalaman hospitality yang relevan bagi pasar wisata dan bisnis di Jawa Timur. (dunk)
